Algemene voorwaarden

Hierna volgen de algemene voorwaarden van het RDM Campus Congrescentrum. U kunt ze ook downloaden als pdf-document.

Artikel 1: Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan opdrachtnemer opdracht geeft tot levering van goederen, diensten en/of werken als bedoeld in deze algemene voorwaarden. Onder opdrachtgever wordt ook diegene verstaan die door middel van inschrijving op een aanbod tot een overeenkomst komt met opdrachtnemer.
1.2 Opdrachtnemer: het RDM Campus Congrescentrum en hieraan verbonden samenwerkingsverbanden en dergelijke.
1.3 Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden van het RDM Campus Congrescentrum.
1.4 Schriftelijk: behalve de gebruikelijke schriftelijke correspondentie wordt in deze voorwaarden het berichtenverkeer per e-mail* gelijkgesteld aan schriftelijke stukken. Het berichtenverkeer per fax valt uitdrukkelijk niet onder schriftelijke stukken.
1.5 Aanbieding: een door opdrachtnemer open kenbaar gemaakt aanbod, waarop deelnemers kunnen inschrijven onder de daarvoor gestelde voorwaarden en binnen de daarbij aangegeven termijn.
1.6 Offerte: het gerichte schriftelijke aanbod van de opdrachtnemer om tegen een bepaalde prijs een bepaalde hoeveelheid goederen, diensten en/of werken te leveren.
1.7 Order: de opdracht tot levering c.q. het accepteren van de offerte van de opdrachtnemer door de opdrachtgever. De order leidt tot de overeenkomst, waarbij opdrachtnemer uitgaat van de bevoegdheid van de persoon die de opdrachtgever vertegenwoordigt en de rechtsgeldigheid van diens handtekening.
1.8 Overeenkomst: de schriftelijk vastgelegde afspraken tussen de opdrachtgever en de opdrachtnemer, betreffende de levering van goederen, diensten en/of werken. Ook de schriftelijke inschrijving van een deelnemer (bijvoorbeeld door middel van een aanmeldformulier) wordt, in samenhang met de aanbieding, opgevat als een overeenkomst.
1.9 Levering: het één of meer goederen in bezit stellen van, respectievelijk het in de macht brengen van de opdrachtgever en/of eventuele installatie en montage van deze goederen, dan wel het verrichten van de dienstverlening of werken, onder welke titel dan ook.

Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door de opdrachtnemer uitgebrachte aanbiedingen en gedane offertes en op alle door hem gesloten overeenkomsten met een opdrachtgever, alsmede op elke overeenkomst waarbij de opdrachtnemer prestaties levert aan een opdrachtgever, tenzij in een schriftelijke overeenkomst uitdrukkelijk wordt afgeweken van deze voorwaarden. In dat geval prevaleert hetgeen in de overeenkomst nader is vastgelegd boven de algemene voorwaarden, die voor het overige wel van toepassing blijven.
2.2 Deze algemene voorwaarden worden in geval van aanbieding / inschrijving aan de inschrijver toegezonden bij de schriftelijke bevestiging van de inschrijving en de acceptatie daarvan en voorts, in geval van offertes, tegelijkertijd met de offerte dan wel de conceptovereenkomst aan de opdrachtgever verstrekt.
2.3 Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
2.4 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts rechtsgeldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen opdrachtnemer en opdrachtgever zijn overeengekomen.
2.5 De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden prevaleert boven vertalingen daarvan.

Artikel 3: Aanbiedingen, offertes, totstandkoming en wijziging overeenkomst
3.1 Opdrachtnemer maakt een open aanbieding kenbaar via daartoe geëigende media zoals advertenties, direct mailing, internet en dergelijke. Het aanbod wordt voorzien van een dagtekening en is geldig gedurende de daarbij aangegeven periode dan wel, bij het niet aangeven van deze periode, gedurende dertig (30) dagen na bekendmaking. Een gericht aanbod wordt schriftelijk gericht kenbaar gemaakt. Voor de geldigheidsduur van een gericht aanbod geldt hetzelfde als hiervoor gemeld.
3.2 De in een aanbieding of offerte vermelde prijs is vast en uitgedrukt in euro's en wordt geacht op alle kosten betrekking te hebben die nodig zijn om de goederen of diensten te leveren op de aangegeven of door de opdrachtgever aangewezen plaats, met uitzondering van de verschuldigde BTW. Onder deze kosten vallen bijvoorbeeld lasten, belastingen, accijnzen en heffingen die onder andere verband houden met de productie, het vervoer, de verzekering, de in- en/of uitvoer.
3.3 Prijzen zijn gebaseerd op de tijdens de aanbieding bestaande prijzen, koersen, lonen en belastingen (kostprijsfactoren). In geval van verhoging van een of meer van de kostprijsfactoren is opdrachtnemer gerechtigd om de prijzen te verhogen. Opdrachtgever heeft in dit geval het recht om van zijn deelname of bestelling af te zien.
3.4 De overeenkomst komt tot stand doordat de opdrachtgever een schriftelijk aanbod of een offerte van de opdrachtnemer door middel van een schriftelijke opdracht aanvaardt; hieronder wordt ook verstaan het inzenden van een ingevuld en getekend deelnameformulier.
3.5 De overeenkomst wordt aangegaan voor de in de overeenkomst vastgelegde looptijd. Indien in de overeenkomst zelf geen looptijd wordt bepaald, wordt de overeenkomst geacht te zijn aangegaan voor onbepaalde tijd tenzij uit de aard van de overeenkomst evident voortvloeit dat de looptijd beperkt is.
3.6 Wordt de opdracht na afloop van de hiervoor onder 3.1 vermelde termijn ontvangen (waarbij de datum van de ontvangst door opdrachtnemer bepalend is) of wijkt de opdracht op meer dan ondergeschikte punten van het aanbod af, dan komt de overeenkomst toch tot stand overeenkomstig de opdracht, tenzij de opdrachtnemer de opdracht binnen veertien dagen na ontvangst schriftelijk verwerpt.
3.7 Indien de opdrachtnemer geen aanbod of een mondeling aanbod heeft gedaan, komt de overeenkomst tot stand doordat de opdrachtnemer een schriftelijke order van de opdrachtgever binnen veertien dagen na haar dagtekening schriftelijk aanvaardt.
3.8 Wijziging van of aanvulling op de overeenkomst kan alleen schriftelijk plaatsvinden en alleen bij instemming van beide partijen.
3.9 Opdrachtnemer is alleen gebonden indien een ondertekening rechtsgeldig en door een daartoe bevoegde vertegenwoordiger van opdrachtnemer heeft plaatsgevonden.

Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst en levering
4.1 Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
4.2 De tussen de opdrachtnemer en opdrachtgever overeengekomen levertijd, dan wel tijdstip van levering, geldt nimmer als een fatale termijn, behoudens die omstandigheden die als overmacht als bedoeld in artikel 6.75 van het Burgerlijk Wetboek worden aangemerkt, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. In geval van een niet-tijdige prestatie dient opdrachtnemer derhalve schriftelijk in gebreke te worden gesteld alvorens in verzuim te zijn.
4.3 De goederen, diensten en/of werken worden geacht te zijn geleverd op het moment dat deze door de opdrachtnemer op de door de opdrachtgever aangewezen plaats zijn afgeleverd en de opdrachtgever daar vrij kan beschikken over deze goederen, diensten en/of werken.
4.4 In het geval dat er sprake is van levering van diensten en/of werken, dan geldt het moment waarop de dienstverlening en/of het werk is voltooid als moment van levering.
4.5 De opdrachtnemer staat ervoor in dat de geleverde goederen, diensten en/of werken beantwoorden aan de overeenkomst (conformiteit). De opdrachtnemer staat er bovendien voor in dat de goederen, diensten en/of werken die eigenschappen bezitten die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, voor een normaal gebruik nodig zijn, evenals voor een bijzonder gebruik voor zover dat is overeengekomen.
4.6 Indien en voor zover zulks voor een goede uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk of gewenst is heeft opdrachtnemer het recht werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4.7 Alle opgaven en/of vermeldingen door opdrachtnemer met betrekking tot zijn goederen, diensten en/of werken geschieden naar beste weten, maar zijn niet bindend. Afwijkingen en/of wijzigingen van welke aard en omvang dan ook worden door opdrachtnemer uitdrukkelijk voorbehouden.
4.8 In geval de opdrachtnemer bij de uitvoering van de overeenkomst gebruikmaakt van de inzet van studenten van Hogeschool Rotterdam geldt dat voor wat betreft deze studenten er altijd maximaal sprake is van inspanningsverplichtingen en niet van resultaatsverplichtingen.
4.9 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn - of waarvan opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn - voor het uitvoeren van de overeenkomst tijdig aan de opdrachtnemer worden verstrekt. Het gebruik van persoonsgebonden gegevens geschiedt zowel door opdrachtnemer als door opdrachtgever geheel in overeenstemming met de bij of krachtens de Wet bescherming persoonsgegevens gegeven voorschriften.

Artikel 5: Overmacht en ontbinding van de overeenkomst
5.1 De opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst voor een evenement op te zeggen. Geheel of gedeeltelijke opzegging van de overeenkomst dient bij aangetekend schrijven te geschieden. Voor de vaststelling van de annuleringskosten wordt uitgegaan van de datum van ontvangst van de aangetekende brief door de opdrachtnemer. De opdrachtgever blijft aan de opdrachtnemer verschuldigd bij opzegging:

• Van 45 tot 30 dagen vóór de evenementdatum 25% van de waarde van de overeenkomst
• Van 30 tot 15 dagen vóór de evenementdatum 50% van de waarde van de overeenkomst
• Van 15 tot 0 dagen vóór de evenementdatum 100% van de waarde van de overeenkomst

Bovendien is de huurder verschuldigd alle proceskosten en daarmee verbonden kosten voor rechtskundige bijstand.
5.2 Indien de opdrachtgever een overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert is de opdrachtgever aan de opdrachtnemer naast het hiervoor in artikel 5.1 verschuldigde eveneens administratiekosten verschuldigd. Deze administratiekosten bedragen 5% van de waarde van de overeenkomst.
5.3 Wijzigingen, nadat overeenkomst getekend is, zijn enkel mogelijk met instemming van beide partijen. De opdrachtgever kan na overeenkomst kosteloos 10% wijziging aanbrengen in het aantal verwachte gasten tot 5 dagen voor het evenement plaatsvindt.
5.4 Indien naar het uitsluitende oordeel van de opdrachtnemer er sprake is van bijzondere en zeer zwaarwegende omstandigheden kan opdrachtnemer besluiten tot een gehele of gedeeltelijke kwijtschelding van de verplichtingen van opdrachtgever als bedoeld in artikel 5.1 en 5.2.
5.5 Indien hetzij opdrachtgever, hetzij opdrachtnemer niet voldoet aan een verplichting uit de overeenkomst, zendt de wederpartij de in gebreke zijnde partij dienaangaande schriftelijk bericht waarin de in gebreke zijnde partij een redelijke termijn wordt gesteld alsnog aan haar verplichtingen te voldoen. Indien de in gebreke zijnde partij binnen die termijn niet alsnog haar verplichtingen nakomt, vervallen haar rechten uit de overeenkomst en is de wederpartij niet langer gehouden haar verplichtingen na te komen.
5.6 Ingeval van een niet-toerekenbare tekortkoming (overmacht) van de zijde van een der partijen zijn beide partijen, zolang de overmachtsituatie voortduurt, niet gehouden de verplichtingen uit de overeenkomst na te komen.
5.7 Van overmacht zijdens opdrachtnemer is onder meer, maar niet uitsluitend, sprake indien zij niet in staat is haar verplichtingen na te komen door staking, uitsluiting, brand, storm, weersinvloeden, niet aan haar te verwijten gebrek aan hulpmiddelen, onderdelen of arbeidskrachten (onder meer ten gevolge van ziekte), transportstoornissen, stroomuitval, overheidsmaatregelen en in het algemeen oorzaken die buiten de controle of zeggenschap van opdrachtnemer vallen.
5.8 Indien een geval van overmacht ertoe leidt dat de overeengekomen einddatum van de levering van goederen, diensten en/of werken met meer dan een redelijke termijn, gelet op de te leveren prestatie, wordt overschreden, kunnen beide partijen de overeenkomst bij aangetekend schrijven ontbinden, zonder dat hiervoor rechterlijke tussenkomst nodig is. Opdrachtgever is verplicht de eventueel reeds geleverde goederen, diensten en/of werken te betalen.
5.9 Opdrachtnemer kan - zonder uit hoofde daarvan tot enige schadevergoeding gehouden te zijn - bij aangetekend schrijven met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst zijn overeenkomst met de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk ontbinden indien:

• De opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard
• Het faillissement van de opdrachtgever wordt aangevraagd dan wel de opdrachtgever zelf zijn faillissement aanvraagt
• (voorlopige) Surséance van betaling ten aanzien van de opdrachtgever wordt verleend
• Een regeling met de schuldeisers van de opdrachtgever wordt getroffen
• De opdrachtgever de vrije beschikking over (een substantieel deel van) zijn vermogen verliest, bijvoorbeeld door beslaglegging
• De opdrachtgever overgaat tot staking van zijn onderneming of een belangrijk deel daarvan, waaronder begrepen liquidatie van de onderneming of de inbreng van de onderneming in een op te richten of reeds bestaande vennootschap
• Een besluit tot ontbinding van de opdrachtgever als rechtspersoon is genomen
• De opdrachtgever tot boedelafstand overgaat
• Derden, niet zijnde groep- of dochtermaatschappijen als bedoeld in respectievelijk de artikelen 2.24b en 2.24a van het Burgerlijk Wetboek, direct of indirect zeggenschap verkrijgen over de activiteiten van de opdrachtgever
• De opdrachtgever enige uit kracht van de wet of de overeenkomst op hem rustende verplichting niet of niet geheel nakomt, dan wel in strijd handelt met de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden

Artikel 6: Prijs en betaling
6.1 De overeengekomen prijs is exclusief BTW, tenzij anders overeengekomen is.
6.2 Tenzij anders overeengekomen geldt de verplichting dat de opdrachtgever 75% aanbetaling doet van het totale bedrag van de overeenkomst, indien dit meer dan tweeduizend euro (€ 2.000,-) exclusief BTW betreft.
6.3 Indien niet anders overeengekomen is, blijft de vergoeding gedurende de looptijd van het contract ongewijzigd. Indien wijziging van het BTW-tarief plaatsvindt wordt deze doorberekend.
6.4 Indien geen andere betalingstermijn is overeengekomen, dient opdrachtgever binnen dertig (30) dagen na factuurdatum te betalen, een en ander zonder dat korting, verrekening of schuldcompensatie is toegestaan.
6.5 Opdrachtgever zal enkel door het verstrijken van de betalingstermijn in gebreke zijn, zonder dat daartoe enige sommatie of ingebrekestelling dan wel rechterlijke tussenkomst nodig is. Aan opdrachtnemer is een vertragingsrente verschuldigd van één procent (1%) van het desbetreffende factuurbedrag voor elke maand of een gedeelte daarvan dat de opdrachtgever met de betaling in verzuim is, een en ander onverminderd de mogelijkheid van opdrachtnemer, als het een termijnbetaling betreft, het nog openstaande bedrag direct in zijn geheel op te eisen.
6.6 Opdrachtgever zal de kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, die gemaakt moeten worden ter zake van de invordering verschuldigd zijn. Deze kosten bedragen tenminste vijftien procent (15%) van het te vorderen bedrag, te vermeerderen met BTW en de wettelijke rente met een minimum van éénhonderdvijftig euro (€ 150,-).
6.7 Onverminderd de betalingsverplichting van opdrachtgever houdt opdrachtnemer zich het recht voor de levering van diensten en/of goederen op te schorten, respectievelijk te staken en niet te hervatten als opdrachtgever niet aan de betalingsverplichtingen heeft voldaan, zonder dat opdrachtnemer tot enige schadevergoeding gehouden is.
6.8 In geval van (dreiging van) faillissement, surséance van betaling, stillegging of liquidatie van het bedrijf of de instelling van opdrachtgever, wordt deze geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft de opdrachtgever het recht van toepassing van het bepaalde in 6.4 tot en met 6.6. Bij overlijden van opdrachtgever heeft opdrachtnemer dezelfde rechten.

Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud
7.1 Zolang geen algehele betaling heeft plaatsgevonden blijft het geleverde eigendom van de opdrachtnemer. De opdrachtgever is derhalve niet bevoegd het geleverde aan derden uit te lenen, in onderpand te geven of in eigendom over te dragen. De opdrachtgever is verplicht het geleverde op eerste aanmaning van de opdrachtnemer af te geven. Zolang het geleverde eigendom is van de opdrachtnemer, is de opdrachtgever verplicht zorg te dragen voor een behoorlijke verzekering hiervan op zijn kosten.
7.2 De eigendom gaat in voorkomend geval alleen dan op de opdrachtgever over nadat volledige betaling van hetgeen de opdrachtgever ter zake van de betreffende levering aan de opdrachtnemer is verschuldigd, met inbegrip van de rente en kosten.

Artikel 8: Klachten
8.1 Opdrachtgever kan inzake direct waarneembare gebreken na beëindiging van de levering van goederen, diensten en/of werken of een gedeelte daarvan door opdrachtnemer binnen veertien (14) dagen bij aangetekend schrijven met ontvangstbevestiging reclameren.
8.2 Zolang de klacht door opdrachtnemer niet is geaccepteerd blijft de betalingsverplichting van opdrachtgever in stand.
8.3 Opdrachtgever verplicht zich om binnen dertig (30) dagen na ontvangst van de klacht schriftelijk te reageren, daarbij een oordeel omtrent de klacht kenbaar te maken en daarbij voorts ook kenbaar te maken in hoeverre dit oordeel vergezeld gaat van enigerlei compensatie.

Artikel 9: Aansprakelijkheid
9.1 Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse en onmiddellijke gevolg is van een aan opdrachtnemer verwijtbare tekortkoming in de uitvoering van de levering van goederen, diensten en/of werken. Deze contractuele aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van het gedeelte van de overeenkomst, waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.
9.2 Voor schade voortvloeiend uit het gebruik van door opdrachtnemer ingevolge de overeenkomst te leveren goederen, diensten en/of werken, te geven adviezen of schade veroorzaakt door bij de levering van goederen, diensten en/of werken door opdrachtnemer ingeschakelde personen, is opdrachtnemer slechts dan aansprakelijk indien er sprake is van opzet en/of grove schuld van de zijde van opdrachtnemer en/of van de zijde van door opdrachtnemer bij de uitvoering van de levering van goederen, diensten en/of werken ingeschakelde personen.
9.3 Opdrachtgever zal nimmer een der door opdrachtnemer ingeschakelde personen persoonlijk aansprakelijk stellen.
9.4 Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden uit hoofde van door deze derden geleden schade voortvloeiend uit de overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, tenzij er sprake is van opzet en/of grove schuld aan de zijde van opdrachtnemer.
9.5 Aansprakelijkheid wordt alleen door opdrachtnemer aanvaard indien en voor zover de verzekeraar(s) van opdrachtnemer deze aansprakelijkheid erkent en accepteert als gedekt door de aansprakelijkheidsverzekering. Voorts beperkt de in dat geval aan de orde zijnde schadevergoeding zich tot maximaal de van toepassing zijnde verzekerde som van de aansprakelijkheidsverzekering van opdrachtnemer.

Artikel 10: Verhuur andere ruimte
De opdrachtnemer heeft het recht aan de huurder een vergelijkbare andere vergader- of congresruimte ter beschikking te stellen dan volgens de overeenkomst zou moeten geschieden.

Artikel 11: Catering
De opdrachtgever is verplicht (diensten ter zake van) spijzen en dranken (catering) af te nemen van de opdrachtnemer, dan wel van een door deze aan te wijzen derde. Elke andere vorm van catering behoeft de uitdrukkelijke en schriftelijke vastgelegde toestemming van de opdrachtnemer.

Artikel 12: Fotografie, film en geluidsopname
Voor het fotograferen voor commerciële doeleinden, alsmede het maken van film- en geluidsopnamen is voorafgaande schriftelijke toestemming nodig van de opdrachtnemer.

Artikel 13: Advertenties en verkoop
Het is niet toegestaan te adverteren of producten en/of diensten te verkopen in de verhuurde ruimte, tenzij de opdrachtnemer daartoe schriftelijk toestemming heeft verleend en over eventuele vergoeding overeenstemming is bereikt.

Artikel 14: Onderverhuur
Het is de opdrachtgever niet toegestaan (enig deel van het) gehuurde onder of door te verhuren aan een derde of voor een ander doel te gebruiken dan vooraf bekend was gemaakt bij de opdrachtnemer.

Artikel 15: Vergunningen
Alle aan de bijeenkomst gerelateerde vergunningen dienen door de opdrachtgever te worden aangevraagd en overlegd. De huurder draagt de kosten voor de aanvraag en/of het behouden van de vergunningen.

Artikel 16: Toegang
De opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht individuele personen toegang te weigeren.

Artikel 17: Veiligheid
Nooduitgangen, noodverlichting, brandblusapparatuur en brandalarmen mogen niet worden geblokkeerd of worden weggenomen.

Artikel 18: Verbod overname personeel
De opdrachtgever zal tijdens de duur van de overeenkomst en gedurende een periode van twaalf (12) maanden nadat de overeenkomst geheel of gedeeltelijk is uitgevoerd geen medewerkers van opdrachtnemer in dienst nemen dan wel hen anders dan in de uitvoering van de overeenkomst op enigerlei wijze bij diens activiteiten betrekken, tenzij met toestemming van de opdrachtnemer, zulks op straffe van een onmiddellijk opeisbare boete van vijfentwintigduizend euro (€ 25.000,-) per overtreding, onverminderd het recht van opdrachtnemer op volledige schadevergoeding voor zover deze het genoemde bedrag mocht overstijgen.

Artikel 19: Geschillen
Op alle door opdrachtnemer te sluiten overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Voor geschillen, welke niet in onderling overleg zijn op te lossen, geldt als bevoegde rechter die in het arrondissement Rotterdam.

Artikel 20: Slotbepalingen
Indien een of meer delen van deze algemene voorwaarden onverbindend worden verklaard, blijven de overige voorwaarden volledig van kracht. Aan de titels van de artikelen kunnen door de opdrachtgever geen rechten worden ontleend. Deze gelden uitsluitend voor de leesbaarheid.

* Met e-mail wordt uitdrukkelijk bedoeld de elektronisch ontvangen versie en niet de uitgeprinte variant daarvan.

RDM Campus Congrescentrum
Heijplaatstraat 23
3089 JB Rotterdam

010 - 794 5031
events@rdmcampus.nl
www.rdmcampus.nl/congrescentrum

Jumper: www.rdmcampus.nl/congrescentrum/voorwaarden